大连新闻 | 病人感激送来锦旗,优质服务暖人心
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新闻 | 病人感激送来锦旗,优质服务暖人心
近日,我院杨军星主任的诊室收到了一面来自朝先生患者的锦旗,以最传统的方式表达感谢。朝先生送给杨主任的锦旗上面写着“精湛医术保健康、高尚医德为患者”。在通讯手段高度发达的今天,依旧散发着独特的魅力,洋溢着医患情深。
患者朝先生说:“太感谢杨主任了,我想把对医生最好的赞美都送给他,以表达我的感激之情。”
在两个多月前,朝先生肛门处出现了瘙痒的症状,并伴有疼痛出血的情况,在药店买过药物涂抹,不但效果不明显反而使得症状更加的严重了。在网上查询到我院是大连专门诊疗胃肠疾病的专科医院,这里的医生诊疗经验丰富,医院设备先进。考虑再三以后决定来我院检查看看具体情况。
因为曾经盲目的用药没有效果,面对杨主任的诊断和制定的治疗方案,朝先生仍然表现出害怕和担忧。有着20多年工作经验的杨主任遇到这样的病人非常多,非常了解患者的心理,杨军星主任就开始耐心疏导朝先生,为他排除顾虑,并讲解疾病发展和治疗过程。听了杨主任这么详细的解答,朝先生多了份信心。
根据朝先生的病情情况,我院采用的微创疗法治疗,医生过硬的专业技能和精心的操作,半个小时手术顺利完成。住院期间,杨军星主任每天查房,亲自换药,嘘寒问暖,细心观察朝先生的病情变化,叮嘱在饮食、生活上需要注意的事项。在住院部医护人员的精心护理下,朝先生的手术伤口愈合良好,疾病的困扰也解除了,顺利出院。
朝先生只是我院医务人员用心守护病患健康的一个缩影,“做有品质的医疗、做有温度的医者”是我院不懈努力的方向。作为一名医务工作者,最欣慰的事莫过于患者能够康复出院、自己辛勤工作能够得到认可。无论是锦旗还是感谢信,都是患者最真实的感情流露,这不仅是对医生工作的支持,更是对医生的信任和希望。在以后的工作中,我院医务人员将会一如既往,更加坚定自己的信念,始终热爱这份事业,为广大市民的胃肠胃肠健康保驾护航!